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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5-16 Werktage . Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Probleme! Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter opalwispersjewerly@gmail.com mit Fotos des beschädigten Produkts. Wir helfen Ihnen gerne bei der Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja! Wir bieten kostenlosen Versand an.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um Ihren Lieferstatus zu verfolgen.

Kann ich Ihren Schmuck tragen, wenn ich gegen bestimmte Materialien allergisch bin?

Unser Schmuck ist hypoallergen und nickelfrei und somit auch für empfindliche Haut geeignet. Bei besonderen Anliegen kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen.

Wird mein Schmuck bräunen oder verblassen?

Nein! Unsere Stücke sind aus hochwertigen, wasserabweisenden Materialien gefertigt, sodass Sie sie bedenkenlos täglich tragen können.