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Perguntas frequentes

Quanto tempo demora para receber meus pedidos?

Os tempos de envio variam dependendo da sua localização. Em média, a entrega leva de 5 a 16 dias úteis . Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado.

O que devo fazer se receber um item danificado?

Pedimos sinceras desculpas por quaisquer problemas! Entre em contato com nossa equipe de suporte em opalwispersjewerly@gmail.com com fotos do produto danificado e nós o ajudaremos com uma substituição ou reembolso.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis.

Como posso rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um link de rastreamento para monitorar o status da entrega.

Posso usar suas joias se eu tiver alergia a certos materiais?

Nossas joias são hipoalergênicas e livres de níquel , o que as torna seguras para peles sensíveis. Se você tiver preocupações específicas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para mais detalhes.

Minhas joias vão desbotar ou ficar amareladas?

Não! Nossas peças são feitas com materiais de alta qualidade e resistentes à água , para que você possa usá-las diariamente sem preocupações.

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